MEKANISME TORORO LOYALTY CUSTOMER


 
  • Tororo Loyalty Program adalah bentuk apresiasi Tororo kepada seluruh customer loyal yang telah mempercayakan kebutuhan keluarganya di Tororo.com.
  •  
  • Tororo Loyalty Program akan mulai berjalan pada Periode 01 Februari 2019 dan berakhir pada 31 Januari 2020.
  •  
  • Yang berhak mengikuti program ini adalah semua customer yang berbelanja minimal Rp 1.000.000 dalam 1 bulan tanpa harus melakukan pendaftaran.
  •  
    01 Maret 2019, CR akan Tarik list order bulan Februari 2019 untuk filter customer yang berbelanja minimum Rp 1.000.000 dan mengirimkan email pemberitahuan bahwa customer tersebut berhak mengikuti program Tororo Loyalty dan hadiah awal yaitu e-voucher senilai Rp 25.000.
     
  • Syarat dan Ketentuan untuk mengikuti Tororo Loyalty Program:
  • Setiap customer yang berbelanja minimal Rp 1.000.000 dan konsisten berhak mengikuti program ini. Program ini adalah program berkelanjutan yang dibagi dalam beberapa periode.
    1. Periode pertama (Februari 2019) : semua customer yang berbelanja min Rp 1.000.000 diberikan hadiah e-voucher sebesar Rp 25.000 di bulan pertama dan berhak untuk naik periode berikutnya.
    2. Periode kedua (Mei 2019) : semua customer yang berbelanja min Rp 1.000.000 dalam 3 bulan berturut-turut diberikan hadiah e-voucher sebesar Rp 50.000 di bulan keempat dan berhak untuk naik periode berikutnya.
    3. Periode ketiga (Agustus 2019) : semua customer yang berbelanja min Rp 1.000.000 dalam 6 bulan berturut-turut diberikan hadiah e-voucher sebesar Rp 100.000 di bulan keTujuh dan berhak untuk naik periode berikutnya.
    4. Periode keempat (November 2019) : semua customer yang berbelanja min Rp 1.000.000 dalam 9 bulan berturut-turut diberikan hadiah e-voucher sebesar Rp 200.000 di bulan kesepuluh dan berhak untuk naik periode berikutnya.
    5. Periode kelima (Januari 2020): semua customer yang berbelanja min Rp 1.000.000 dalam 12 bulan berturut-turut diberikan hadiah e-voucher sebesar Rp 200.000.

    (*note : apabila customer tidak belanja minimal Rp 1.000.000 pada bulan berikutnya periode berjalan, maka akan gugur dan akan dihitung menjadi periode pertama lagi).
    Contoh : Customer order minimal Rp 1.000.000 pada bulan Feb dan Maret, tetapi pada bulan April belanja kurang dari Rp 1.000.000 maka pada bulan April tidak mendapatkan e-voucher Rp 25.000 dan dihitung periode pertama lagi.

  • PEMBAGIAN HADIAH TORORO LOYALTY CUSTOMER
  • Di setiap tanggal 01 setiap bulannya akan ditarik list order dengan pembelanjaan minimal Rp 1.000.000 dan akan hadiah akan dikirim setiap tanggal 10 setiap bulannya.
    Misalnya, periode pertama order bulan Februari akan ditarik di tanggal 01 Maret dan hadiah akan dikirim tanggal 10 Maret melalui email.
     
  • PENERIMAAN HADIAH TORORO LOYALTY CUSTOMER
  • Hadiah akan dibuat 5 periode yaitu :
    1. Bulan pertama (Februari 2019) : E-gift card Rp. 25.000.
    2. Bulan kedua (Maret 2019) : E-gift card Rp. 25.000.
    3. Bulan ketiga (April 2019) : E-gift card Rp. 25.000.
    4. Bulan keempat (Mei 2019) : E-gift card Rp.50.000.
    5. Bulan kelima (Juni 2019) : E-gift card Rp.50.000.
    6. Bulan keenam (Juli 2019) : E-gift card Rp.50.000.
    7. Bulan ketujuh (Agustus 2019) : E-gift card Rp.100.000.
    8. Bulan kedelapan (September 2019) : E-gift card Rp.100.000.
    9. Bulan kesembilan (Oktober 2019) : E-gift card Rp.100.000.
    10. Bulan kesepuluh (November 2019) : E-gift card Rp.200.000.
    11. Bulan kesebelas (Desember 2019) : E-gift card Rp.200.000.
    12. Bulan keduabelas (Januari 2020) : E-gift card Rp.200.000.

    Hadiah dalam bentuk e-voucher/e-gift card akan dikirim melalui email. Sedangkan hadiah dalam bentuk fisik akan dikirim melalui Kurir Tororo, wahana atau JNE. Jika hadiah belum diterima setelah 7 hari kerja dari tanggal yang ditentukan, harap hubungi cs Tororo di (021) 722-6582.