FAQ

  1. Apa yang dimaksud dengan Promo Birthday Sale di www.tororo.com?
    Program ”Promo #TororoMandiri Birthday Sale dari Mandiri Debit Online di www.tororo.com” yaitu program kerjasama antara Bank Mandiri dengan tororo.com, dengan memberikan benefit berupa discount hingga 75% + tambahan 10% bagi pengguna kartu Mandiri Debit Online di website www.tororo.com.
  2. Jenis kartu apa saja yang diperkenankan untuk dapat menikmati program diskon ini?
    Program berlaku untuk semua jenis Kartu Mandiri Debit Online KECUALI Mandiri Prabayar dan Kartu BSM.
  3. Apa syarat dan ketentuan program diskon ini ?
    • Diskon hingga 75% untuk setiap transaksi pada setiap item promo Mandiri Kartu Debit Online di www.tororo.com/MandiriDebitOnline dengan menggunakan kartu mandiri debit Online.
    • Diskon hanya berlaku untuk pembelanjaan minimal Rp. 300.000
    • Tambahan diskon 10% untuk minimum pembelian 10 item yang terdapat pada halaman promo Mandiri Kartu Debit Online.
    • Promo ini hanya berlaku untuk pengguna Mandiri Kartu Debit Online.
    • Promo ini hanya berlaku untuk member Tororo.com. Bagi customer yang belum menjadi member, harus register terlebih dahulu di www.tororo.com/register/
    • Promo ini hanya berlaku untuk 1 kali transaksi per Mandiri Kartu Debit Online selama periode promo.
    • Setiap customer hanya diperbolehkan berbelanja maksimal 1pc per item.
    • Promo ini tidak dapat digabungkan dengan promo lainnya, termasuk penggunaan Kode Kupon.
  4. Kapan Promo Birthday Sale ?
    Promo berlaku setiap hari mulai tanggal 21 Februari s.d 5 Maret 2016. Dimulai tanggal 21 Februari 2016 dari pk 10:00 sampai dengan 5 Maret 2016 pk 23:59.
  5. Bagaimanakah cara nasabah pemilik Mandiri Debit bertransaksi di website www.tororo.com ?
    Alur proses pembelian promo Mandiri Kartu Debit Online
    1. Melakukan pendaftaran Mandiri Kartu Debit Online. Cara pendaftaran dapat dilihat di: www.bankmandiri.co.id/article/mandiri-debit-online.asp
    2. Kunjungi Landing page promo Mandiri Kartu Debit Online di URL www.tororo.com/MandiriDebitOnline atau bisa langsung klik banner promo Mandiri di Homepage Website www.tororo.com
    3. Pilih item promo yang diinginkan.
    4. Setelah selesai, klik "My Cart" untuk melihat order yang telah Anda pilih.
    5. Klik "Proceed To Checkout" untuk pengisian detail order.
    6. Klik "Account" dan masukkan e-mail address Anda. Apabila Anda sudah terdaftar di Tororo, Anda dapat klik "Login". Jika Anda belum terdaftar sebagai member kami, silahkan pilih "Register", lalu klik "Continue"
    7. Lengkapi alamat Anda dan kolom shipping dan klik "Shipping Method" sesuai area pengiriman Anda. Untuk pengiriman area Jakarta bisa melalui kurir Tororo dan gratis pengiriman untuk minimal pembelian Rp 100.000,-
    8. Pilih metode pembayaran “Promo Mandiri Debit Online” di kolom “Payment Method. Setelah itu klik “Continue”.
    9. Pada "Order Review" periksa kembali barang belanjaan Anda. Untuk menyelesaikan order Anda klik "Confirm Order".
    10. Anda akan dihubungkan ke halaman “Select Payment Method” untuk pengisian detail kartu Mandiri Debit Online.
    11. Pada "Shopping Details” periksa kembali total pembelanjaan Anda.
    12. Isi Informasi Kartu Mandiri Debit Online Anda di kolom:
      • Credit Card Number
      • Expiration Date
      • Security Code (CVV: 3 digit nomor di belakang kartu)
    13. Untuk kolom “Name”, “Email”, dan “Phone Number” muncul secara otomatis dan tidak boleh diubah.
    14. Selanjutnya klik “Pay”.
    15. Selanjutnya Nasabah akan menerima password/authorization code yang nasabah terima di nomor handphone nasabah berupa 6 (enam) angka rahasia. Password / authorization code ini akan selalu berubah setiap kali nasabah melakukan transaksi (One Time Password (OTP).
    16. Sistem Bank Mandiri mengirimkan One Time Password (OTP) ke nomor handphone/HP nasabah yang telah terdaftar di sistem bank.
    17. Nasabah menginput Password tersebut pada layar konfirmasi yang muncul pada layar transaksi.
    18. Nasabah akan mendapatkan konfirmasi di akhir transaksi dan menerima konfirmasi pemesanan lewat email.
  6. Apakah pemegang Mandiri Debit Prioritas & Mandiri debit bisnis juga dapat menikmati program ini?
    Ya, pemegang Mandiri Debit Prioritas & Mandiri debit bisnis dapat menikmati program ini setelah sukses aktivasti Debit Online.
  7. Apakah program ini berlaku untuk transaksi menggunakan Mandiri Kartu Kredit, Mandiri Prabayar, Mandiri Clickpay dan Mandiri Ecash?
    Mohon maaf, program ini tidak berlaku bagi pengguna Mandiri Kartu Kredit, Mandiri Kartu Prabayar, Mandiri Clickpay dan Mandiri Ecash.
  8. Kemana saya dapat menghubungi apabila ada pertanyaan terkait program ini?
    Hubungi Mandiri Call : 14000
    Call center Tororo : (021) 7226582
    Email : [email protected] 
  9. Syarat & Ketentuan umum lainnya berlaku, klik disini